Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do website https://luxurydourotours.com e softwares associados.
Responsável pelo tratamento de dados:
A Luxury Douro Tours, com sede na Rua Fernando Cardoso nº32, 5000-362 Compra - Vila Real, com o email info@luxurydourotours.com é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Finalidades do tratamento:
Os dados pessoais que tratamos através das páginas que compõem todo o sistema serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:
- Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
- Processamento de pedidos de informação;
- Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);
- Solicitação de pedidos de marcação de reuniões;
- Processamento de faturas depois de realizado o serviço.
Prazo de Conservação:
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.
Consentimento:
Ao consentir nesta política de privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados. Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso de uma obrigação legal a que a Luxury Douro Tours esteja sujeita. Para retirar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta ou do endereço de e-mail info@luxurydourotours.com.
Direitos dos utilizadores:
O utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:
Correio:
Luxury Douro Tours
Rua Fernando Cardoso nº32
5000-362 Compra - Vila Real, Portugal
E-mail: info@luxurydourotours.com
Através do menu RGPD da área privada:
Clique no menu e escolha a opção mais apropriada.
O titular poderá ainda apresentar reclamações sobre o tratamento de dados junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Transmissão de Dados:
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela Luxury Douro Tours. Quando tal sucede, a Luxury Douro Tours toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados oferecem as mais elevadas garantias no que respeita à proteção de dados. Assim, qualquer subcontratado, tratará os dados pessoais dos Utilizadores, em nome e por conta da Luxury Douro Tours, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.
Transferências internacionais de dados:
A Luxury Douro Tours poderá no, âmbito das finalidades descritas, transferir os seus dados do utilizador para fora do território do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente à determinação da adequabilidade do(s) país(es) de destino no que respeita à proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.
Carácter obrigatório dos dados solicitados:
Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida. Como tal, se o utilizador não facultar os mesmos, a Luxury Douro Tours não poderá atender ao pedido deste.
Decisões Automatizadas:
A Luxury Douro Tours poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá a adoção de decisões automatizadas, baseadas nas características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o direito de obter uma intervenção humana na decisão, de expressar o seu ponto de vista e de impugnar a decisão adotada.
Medidas de protecção dos dados pessoais:
A Luxury Douro Tours aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores.
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